Förbered ditt digitala läkarbesök genom att skriva ned ditt viktigaste besvär och kontrollera ljud och kamera. Ha uppgifter om läkemedel och relevanta provsvar nära till hands. En kort och tydlig beskrivning gör det lättare att använda samtalet till det du behöver hjälp med.
Börja med din viktigaste fråga
Fundera på vad du vill få hjälp att förstå. Handlar det om ett nytt symtom, en uppföljning eller ett provsvar? Skriv gärna en huvudfråga först. Om du har flera besvär kan du lista dem i den ordning du helst vill prata om dem.
Beskriv när besväret började, om det kommer och går och vad som har ändrat sig. Uppgifter som ”jag har varit trött sedan förra månaden” är mer användbara än att bara skriva ”trötthet”. Lägg gärna till hur vardagen påverkas och om du redan har sökt vård för samma sak.
Ha rätt underlag tillgängligt
Ta fram namnen på dina läkemedel och hur du använder dem. Om besöket gäller ett provsvar är det bra att kunna visa analysens namn, värde, enhet och laboratoriets referensintervall. Ett tal utan sammanhang kan vara svårt att tolka.
Utgå inte från att läkaren automatiskt kan se alla tidigare journaler eller provsvar från andra vårdgivare. Fråga före besöket hur du lämnar relevanta underlag på ett säkert sätt. Däremot behöver du inte skicka hela din sjukdomshistoria om frågan gäller ett begränsat besvär.
Gör plats för samtalet
Välj en lugn plats där du kan prata ostört. Se till att ljuset faller mot ansiktet och kontrollera att mikrofonen fungerar. Hörlurar kan göra det lättare att höra och minska risken att andra hör samtalet. Följ sedan bokningsinformationen för hur du ansluter.
Om du vill ha en närstående med i samtalet kan du säga det i början. Berätta också om tekniken gör att du inte hör en fråga. Det är bättre att be läkaren upprepa än att gissa vad läkaren sa.
Vad kan läkaren bedöma vid ett digitalt läkarbesök?
Ett videosamtal kan vara lämpligt när bedömningen främst bygger på samtal och tillgängliga underlag. Däremot går det inte att göra alla undersökningar digitalt. Läkaren kan exempelvis behöva lyssna på hjärta och lungor eller känna på magen. Då behöver du en fysisk undersökning.
Hos Nordic Klinik omfattar det digitala läkarbesöket genomgång av besvär och individuell medicinsk bedömning. Recept, remiss eller en viss undersökning är inte ett utlovat resultat av bokningen. Nästa steg beror på läkarens bedömning av dina behov.
Avsluta med en tydlig plan
Innan samtalet slutar: kontrollera att du har förstått nästa steg, eventuell uppföljning och vad du ska göra om du blir sämre. Ett planerat videobesök ska inte fördröja akut vård. Ring 112 vid ett livshotande tillstånd.
Läkarbesök digitalt – video
Ansvarig för medicinsk granskning: Masoud Kalantari, specialistläkare i allmänmedicin.
Lämna ett svar